Am 03.11.2011 findet in Kaiserslautern der omeco Kunden- und Partnertag statt. Spannende Vorträge rund um das Thema eCommerce sowie zahlreiche Informationen der omeco- Partner erwartet die Teilnehmer des diesjährigen Kunden- und Partnertages am 03.11.2011 in Kaiserslautern. Im Laufe der Veranstaltung wird wieder der begehrte Award “omeco webshop of the year 2011? verliehen. Im Vorfeld können sich alle Händler  und Partner, die einen Shop mit der omeco® Software realisiert haben, bewerben. Im Anschluss können Sie sich auf ein umfangreiches Abendprogramm freuen. Neben Segway Parcours & musikalischen Darbietungen haben Sie die Möglichkeit bei Büffet & Getränken, Gespräche zu vertiefen und neue Kontakte zu knüpfen.

Expercash  wird als Partner ebenfalls an dem omeco Kunden- und Partnertag 2011 in Kaiserslautern teilnehmen. Markus Solmsdorff, Geschäftsführer von ExperCash, wird in seinem Vortrag wertvolle Tipps zum Einsatz des elekronischen Lastschriftverfahrens in Online Shops geben; Titel: „Wiederkehrende Kunden mit einer der beliebtesten Bezahlmethoden: Lastschrift – aber richtig!“ Am Stand von ExperCash können sich Online Händler Informationen über die ganze Welt des sicheren Bezahlens holen. Die erfahrenen Berater von ExperCash beraten Interessierte, wie sie das passende Portfolio an Zahlungsarten für ihren Online Shop definieren, um die Abschlussquote zu erhöhen und Zahlungsausfälle zu reduzieren. Besonders beleuchtet werden zahlreiche Parameter wie z.B. Produktportfolio, Zielgruppe des Shops und insbesondere die Sicherheit von Zahlungsarten.

Datum: 03.11.2011, Get together: ab 09:00 Uhr, Referentenvorträge und Expo: ab 10:00 Uhr
Abendprogramm: ca. 18:30 Uhr
Ort: IT Campus, Europaallee 10, 67657 Kaiserslautern
Teilnahmegebühr: 39,- EUR inkl. Abendveranstaltung

Kunden- und Partnertag Hotline: 0631/680350

Die Auszeichnung zum „Authorized Partner“ erhielt ExperCash von Trusted Shops, dem europäischen Marktführer für die Zertifizierung von Online-Shops, weil die ePayment Lösungen von ExperCash den Anforderungen von Trusted Shops an die Abwicklung von Zahlungsprozessen in Online Shops entsprechen. Somit erfüllen Online Händler, die die ExperCash Services einsetzen, die notwendigen Qualitätskriterien im Prüfungsbereich des Online Payment, um von Trusted Shops zertifiziert zu werden. Dies betrifft sowohl die gesamten Zahlungsprozesse für nationalen wie auch für internationalen eCommerce.

Vom ePayment, über Risikomanagement bis hin zum vollständigen Debitorenmanagement unterstützt ExperCash Internethändler bei ihrem gesamten Financial Supply Chain Management; auch für Verkäufe ins Ausland.

Das Unternehmen bietet die Abwicklung aller gängigen Bezahlarten an, wie z.B. Kreditkartenzahlungen inkl.  3-D Secure, giropay, sofortüberweisung.de, Kauf auf Rechnung. Zur Umsatzsteigerung auf „fremden“ Märkten bietet der Full-Service-Provider landesspezifische Bezahlarten für nahezu alle Länder mit lukrativen eCommerce Märkten an.

Mit ExperCash haben Internethändler  nur einen Partner, der alle Prozesse ihres Online-Zahlungsverkehrs  von A-Z übernimmt. Die PCI-Zertifizierung ist für Händler, die die ExperCash I-Frame oder Popup-Technologie nutzen, inklusive. Seit Jahren vertrauen mehrere hundert Händler auf die maßgeschneiderten Lösungen von ExperCash.

ExperCash, ein Tochterunternehmen des weltweit agierenden Payment Service Providers DataCash Group Limited (UK), das zur MasterCard Gruppe gehört,  ist in sechs europäischen Ländern vertreten: In Deutschland, Frankreich, Italien, Spanien, in den Niederlanden und in UK.

Die folgende Liste zeigt einige Merkmale auf, welche Ihnen einen ersten Anhaltspunkt geben können:

• Bestellt der Kunde zum ersten mal bei Ihnen?
• Bestellt der Kunde bei dieser ersten Bestellung zu einem sehr hohen Betrag?
• Bestellt der Kunde einen Artikel, der bereits früher bei Betrugsfällen bestellt wurde?
• Sind Rechnungs- und Lieferanschrift identisch oder abweichend?
• Lässt der Kunde evt. an eine Packstation oder ein Postfach liefern?
• Bestellt der Kunde an eine Adresse, die bereits aus einem früheren Betrugsfall bekannt ist?
• Passen der Name und die E-Mail Adresse des Bestellers nicht zusammen?
• Sind in der E-Mail Adresse viele Zahlen enthalten?
• Gab es mit dem gleichen Emailprovider evt. früher bereits Betrugsfälle?
• Bestellt der Kunde aus dem Ausland?
• Soll die Bestellung ins Ausland geliefert werden?

Haben Sie weitere Punkte, die Ihnen bereist aufgefallen sind und die hier fehlen?

Dann würden wir uns freuen, wenn Sie Ihren Hinweis hier als Kommentar hinterlassen.

Die Gestaltung der Zahlungsabwicklung ist für Online-Händler keine leichte Aufgabe. Mittlerweile steht eine Vielzahl an unterschiedlichen Zahlungsverfahren zur Verfügung, die sich in Bezug auf die Akzeptanz bei den Kunden, das Zahlungsausfallrisiko und die Kosten stark voneinander unterscheiden. Zusätzlich müssen die Anbieter sich überlegen, welche Maßnahmen sie zur Risikoreduzierung und zur Beitreibung offener Forderungen ergreifen und inwieweit sie Prozessschritte automatisieren oder an externe Dienstleister auslagern wollen.

Um Online-Händler unter anderem bei der Gestaltung der Zahlungsabwicklung im ECommerce zu unterstützen, hat ein Konsortium bestehend aus elf namhaften Lösungsanbietern und dem Forschungs- und Beratungsinstitut ibi research an der Universität Regensburg den E-Commerce-Leitfaden (www.ecommerce-leitfaden.de) ins Leben gerufen. Der kostenlose Leitfaden gibt kompakt und aus einem Guss Antworten auf die wichtigsten Fragen rund um den elektronischen Handel.
Welche Themen die Online-Händler in Bezug auf die Zahlungsabwicklung derzeit beschäftigen, mit welchen Herausforderungen sie konfrontiert sind und wie sie mit diesen
Herausforderungen derzeit umgehen, das möchte das E-Commerce-Leitfaden-Team mit einer aktuellen Händlerbefragung ermitteln. Die Ergebnisse werden von ibi research anonymisiert ausgewertet und wie gewohnt den Händlern zur Verfügung gestellt. Sie bilden zudem eine wichtige Grundlage für die neue Version des E-Commerce-Leitfadens, die für Anfang des Jahres 2011 geplant ist.

Die Befragung basiert auf bisherigen Ergebnissen des Projekts E-Commerce-Leitfaden sowie den praktischen Erfahrungen der Leitfaden-Partner Atrada, atriga, cateno, ConCardis, creditPass, etracker, Hermes Logistik Gruppe Deutschland, janolaw, mpass, Saferpay und xt:Commerce. Dr. Ernst Stahl, Research Director bei ibi research, erläutert dazu: „Die Erfahrungen mit unterschiedlichen Zahlungsverfahren werden in der Befragung ebenso behandelt, wie das Risiko- und Forderungsmanagement und die besonderen Herausforderungen beim Verkauf ins Ausland. Die Händler bekommen – im Verlauf der Befragung selbst sowie durch die Ergebnisse – wertvolle Tipps, wie sie ihre Prozesse in Zukunft besser gestalten können.“
Die Umfrage ist unter folgender URL erreichbar:
http://www.ibi.de/payment-studie

Unterstützt werden der E-Commerce-Leitfaden sowie die aktuelle Befragung vom Bundesministerium für Bildung und Forschung, dem Bundesverband der Dienstleister für
Online-Anbieter e.V., dem Bundesverband des Deutschen Versandhandels e.V. sowie von zahlreichen Kammern und Verbänden.
Händler, die sich an der Befragung beteiligen, erfahren mehr über die aktuellen Möglichkeiten im Bereich des E-Payments und erhalten auf Wunsch eine kostenlose
Zusammenfassung der Studienergebnisse. Diese ermöglicht es ihnen, ihren aktuellen Entwicklungsstand in den unterschiedlichen Themenfeldern mit anderen Händlern zu
vergleichen. Als kleines Dankeschön werden unter den Teilnehmern je fünf Exemplare der neuen, dritten Auflage des E-Commerce-Leitfadens sowie jeweils ein Jahresabonnement der Fachzeitschriften t3n und Internet World Business verlost.

Die PAYMENT 2010 – 5. Kongress für Zahlsysteme und Forderungsmanagement bietet vom 18. bis 20. Mai 2010 die Gelegenheit sich mit Experten und Praktikern über die neuesten Trends bei Zahlungssystemen und Erfolg versprechende Lösungen im Forderungsmanagement zu informieren.

Folgende Themenschwerpunkte haben Praktiker und Experten für Sie vorbereitet:

• Mobile Payment Umsetzung
• Zahlsysteme im Online-Handel
• Sicherheit im Zahlungsverkehr
• Zukunft SEPA – Realität und Zukunftsperspektive
• Forderungsmanagement: Risikokontrolle und -bewertung
• Nationales und internationales Forderungsmanagement
• Rechtliche Rahmenbedingungen im Forderungsmanagement und Datenschutz

Lassen Sie sich von erfolgreichen Methoden aus der Praxis anregen und machen Sie sich mit den innovativsten Lösungsansätzen im Markt vertraut.

Zahlreiche Experten aus namhaften Unternehmen referieren über ihre Erfahrungen und bieten Ihnen somit einen direkten Mehrwert für Ihre berufliche Praxis sowie die Möglichkeit zum intensiven Networking.

Weitere Informationen unter

www.payment-kongress.de

Und für alle die nicht zu dem Kongress gehen, kann ich den Besuch der wunderschönen Stadt Coburg empfehlen. Die passen Hotels in Coburg finden sich schnell und dann können Sie sich ein paar schöne Tage machen.

Als Anbieter seiner innovativen ePayment Lösungen wurde ExperCash jetzt von der Initiative Mittelstand in die Top20 der Mittelstandsliste im Bereich Finance aufgenommen. Die Initiative Mittelstand verleiht das Signet als exklusives Qualitätssiegel für innovative Lösungen.

ExperCash unterstützt Internethändler mit seinen Payment Lösungen bei allen Prozessen ihres Online-Zahlungsverkehrs aus einer Hand: vom kompletten ePayment über ausgefeiltes Risikomanagement bis hin zum vollständigen Debitorenmanagement und auch für Verkäufe ins Ausland.

Bildquelle: Payment Anbieter ExperCash

Fachbesucher finden hier kundenorientierte Lösungen für erfolgreiche Vertriebs- und Serviceprozesse. Zudem wird gezeigt, wie die neuesten Trends in der Praxis umgesetzt werden können.

Zu den Themen zählen:

- Shopsoftware: Open source vs. Bezahl-Software
- SEO und SEM für Online Shops: Conversion Rate, Landing Page, Bid-Management
- Affiliate Marketing: Welche do´s and dont´s gibt es?
- Social Commerce: Social Media Strategien, Umgang mit Kundenbewertungen
- Mobile Commerce: Effektive Umsetzung für Ihren Online Shop
- Usability/Shop Analytics: Einsatz von Produktvideos, Learnings und
Umsetzung der Analyseergebnisse
- E-Payment und Mobile Payment: Zahlungsmethoden, Risikomanagement,
Bonitätsprüfung, Forderungsmanagement, Inkasso

Auch der Payment Anbieter Expercash wird in allen 4 Städten mit einem Vortrag vertreten sein. Vortragstitel: Kreditkarte, ja aber sicher! Unterpunkte: PCI Compliance, 3D-Secure und Fraud Prevention.

Somit können Online Händler, die ihren Internetshop auf Basis von PrestaShop betreiben, ihren Kunden alle gängigen Bezahlarten, wie z.B. Kreditkartenzahlungen, 3-D Secure, giropay, sofortüberweisung.de und den Kauf auf Rechnung anbieten. Durch das Anbieten mehrerer beliebter Bezahlarten gewinnen Internet Händler mehr Kunden und generieren mehr Umsatz.

Mit ExperCash haben Internethändler nur einen Partner, der alle Prozesse ihres Online Payment Zahlungsverkehrs für sie übernimmt, auch für Verkäufe ins Ausland. Ein weiterer Vorteil ist, dass die PCI-Zertifizierung für Händler, die die ExperCash I-Frame- oder Popup-Technologie nutzen, inklusive ist.

Ob für Frisöre, Heilpraktiker, Restaurants, kleine Hotels oder Anbieter von Ferienwohnungen und viele andere mehr: Termin- und Buchungssysteme sind für viele Kleinunternehmen, die ihre Leistungen im Internet anbieten und auf eine zeitliche Abstimmung ihrer Angebote angewiesen sind, eine Zeit sparende Ergänzung ihres Onlineservices. Host Europe hat jetzt die E-Shop-Lösungen um eine schlanke Funktion entsprechend erweitert, mit der sich bis zu 150 Buchungs- und Terminvorgänge verwalten lassen. Die optionalen Zusatzkosten liegen bei fünf Euro/Monat.

Preise und Verfügbarkeit
Host Europe E-Shops sind in den drei Versionen L, XL und XXL erhältlich für bis zu 100, 1.000 oder 10.000 unterschiedliche Produkte und kosten € 9,99, € 19,99 bzw. € 29,99 pro Monat. Ab E-Shop XL gibt es zudem eine Schnittstelle für die ePayment Einbindung von ExperCash. Die einmalige Setupgebühr beträgt für alle E-Shops € 14,99. Die Mindestvertragslaufzeit beträgt drei Monate. Weitere Informationen unter http://www.hosteurope.de/produkte/E-Shops

Die neue E-Shop-Generation von Host Europe basiert auf ePages 6, der europaweit führenden Shop-Software für Hosting-Provider und bietet den Anwendern insgesamt folgende Neuerungen:
- Zentrale Verwaltung von Webshop und Website in einer integrierten Anwendung; unterstützt Gadgets (ab E-Shop XL), RSS-Feeds, Blogs und Foren (ab E-Shop XXL)
- Komfortable E-Shop-Administration mit neuem User-Interface – alle Änderungen sind sofort sichtbar
- Schnellgestaltung mit Multifunktionsleiste und Drag & Drop-Funktion – mehr als 300 Branchenvorlagen inklusive
- Termin- und Buchungsfunktion als Zusatzoption – bis zu 150 Ressourcen online reservieren oder buchen

Neben der vollen Shop-Funktionalität bieten die E-Shops von Host Europe Online-Anbietern auch noch den Leistungsumfang eines Webhosting-Pakets mit Webspace, E-Mail-Adressen und einer MySQL-Datenbank. Kunden profitieren von einer garantierten Verfügbarkeit von 99,9% und 24/7-Support per E-Mail sowie gebührenfreier 0800-Rufnummer.

“Host Europe E-Shops ermöglichen dienstleistungsorientierten kleinen und mittelständischen Unternehmen den einfachen und professionellen Einstieg ins Online-Business”, erklärt Uwe Braun, Geschäftsführer von Host Europe. “Die Website wird ergänzt durch einfach zu bedienende Werkzeuge für Online-Transaktionen, -Kommunikation und -Marketing. Selbst eine in die Jahre gekommene Website kann so mit geringem Aufwand einem zeitgemäßen Relaunch unterzogen werden und profitiert anschließend von Web 2.0-Features wie Blogs und Kundenforen.”

Noch vor einem Jahr hat man in der Internet Word Business ca. 2-3 Anbieter gelistet un heute sind es schon 21 Anbieter !!

• Click and Buy
• moneybookers
• Gate2Shop
• Micro Payment
• EOS
• Payone
• Saferpay
• United Online Service GmbH
• United Transfer
• acoreus
• akcepto
• payOS
• NetDebit
• Deutsche Card Services
• Acceptance
• B+S Card Sevice
• ConCardis
• Expercash
• Ogone
• paymorrow
• wirecard

Klar, dass sich ein Einsteiger hier fragt, welchen Anbieter er wählen soll.

Folgendes sollten Sie zuerst klären:

- bietet der Dienstleister alle Zahlarten die Sie brauchen?

- gibt es eine Schnittstelle zu Ihrem Shop bzw. WWS System?

- was kostet das ganze pro Transaktion, das Setup und welche fixe Kosten gibt es pro Monat

Es schadet auch nie, sich auf Konferenzen mit anderen Shopbetreibern zu unterhalten und nach deren Erfahrungen zu fragen.